Desarrollo de sistemas de información y trasparencia.

Es un hecho bien conocido que un importante porcentaje de proyectos de sistemas de información fracasan, cuantificándose en algunos estudios este fracaso en el 71%; en la medida que aumenta la complejidad de los sistemas, la probabilidad de no satisfacer las necesidades del usuario aumentan, al igual que las desviaciones en calendario y presupuesto.

La preocupación del Gobierno británico a la creciente dependencia de las tecnologías de la información, propició en los años 80 el desarrollo de ITIL como buenas prácticas en la gestión de las tecnologías de la información.

Posiblemente estemos al inicio del nacimiento de algo similar si tenemos en cuenta la intervención de Vivek Kundra, responsable de tecnología del Gobierno de Obama en el Personal Democracy Forum; anunció medidas para un mayor control en los gastos de TIC, partiendo de la premisa que están mal gastados 30.000 millones de dólares de los 70.000 gastados en TIC por el Gobierno de USA.
Vivek Kundra, National CIO, Unveils IT Dashboard at Personal …Watch more amazing videos here

Las medidas anunciadas son consecuencia de los principios de trasparencia asumidos por Obama que tienen su reflejo en el sitio Data.gov donde se pone a disposición del público información facilmente comprensible, que antes era accesible a expertos, empresas o grupos de presión, partiendo de la premisa que una mayor difusión de la información gubernamental contribuirá a una detección de errores más temprana y en consecuencia a un mejor gobierno.

En Data.gov se accede entre otros a IT Dashboard donde se presenta una clasificación de como se gasta el presupuesto de TIC por departamentos gubernamentales mediante gráficos claros que muestran los proyectos que van bien y los que no, indicando además quien es el responsable de ese proyecto, con su foto y los datos de contacto.

Está por ver como cuanto avanzan y se consolidad los planteamientos de gobierno abierto en USA, pero no hay duda que acciones como las arriba indicadas van en esta linea y tarde o temprano se contagiarán a otros gobiernos; en el caso concreto de las TIC, es posible que los problemas presupuestarios contribuyan a ser innovadores en el desarrollo de proyectos para que estos satisfagan plenamente al usuario y además sean eficientes.

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